Microsoft Outlookが例外コード0xc0000005でクラッシュしますか?問題を修正しましょう

microsoft outlook crashing with exception code 0xc0000005



Microsoft OutlookがWindowsイベントビューアに表示された0xc0000005エラーで応答せずクラッシュすることに気づきましたか?前回の更新以降、多くのユーザーがこの問題を報告しており、Microsoft 365ステータスTwitterアカウントも ツイートした これは新しいアップデートによって引き起こされていることであり、マイクロソフトは、問題が解決するまで、ユーザーにWebおよびモバイルクライアントを使用することをお勧めします。

Microsoft Outlookが頻繁にクラッシュし、イベントビューアのエラーコード:



障害が発生しているアプリケーション名:OUTLOOK.EXE、バージョン:16.0.13001.20266、タイムスタンプ:0x5ef262ee障害が発生しているモジュール名:mso98win32client.dll、バージョン:0.0.0.0、タイムスタンプ:0x5ef2aa2d例外コード:0xc0000005

Outlook例外コード0xc0000005

最新のWindows UpdateをWindows 10バージョン2004にインストールしてからこの問題(MS Outlookがクラッシュする)が始まった場合は、ここで問題を解決するための回避策を実行してください。

ロールバックの見通し

  • 管理者としてコマンドプロンプトを開きます。
  • コマンドを入力 cd“ Program Files Common Files microsoft shared ClickToRun” Enterキーを押してコマンドを実行します。
  • これにより、オフィスのClickToRunフォルダーが開きます。ここでは、コマンドを入力します。 officec2rclient.exe / update user updatetoversion = 16.0.12827.20470 Enterキーを押します。

注:上記のコマンドは、最近のOutlookの更新をロールバックし、Outlook for Windowsをバージョン16.0.12827.20470に戻します。

Officeの特定のビルドへのロールバック

以上で、コマンドプロンプトを閉じてPCを再起動し、Outlookを開いて、期待どおりに機能するかどうかを確認します。

Outlookをセーフモードで起動する

上記のプロセスはOutlookの更新を以前のバージョン16.0.12827.20470に戻しますが、最近の更新をアンインストールしたくない場合は、Outlookをセーフモードで開いてみてください。

  • Windowsキー+ Rを押して実行を開き、
  • ここで[実行]ダイアログボックスに、次のように入力します。 outlook.exe / safe OKをクリックします
  • これにより、Outlookがセーフモードで起動します。

上記のコマンドは、最近のOutlookの更新をロールバックし、Outlook for Windowsをバージョン16.0.12827.20470に戻します。

また、Ctrlキーを押しながらOutlookを起動すると、セーフモードで起動するかどうかに関係なく、[はい]をクリックして、アドインの外部プログラムからの干渉を受けずに、最も基本的な形式でOutlookを起動できます。

セーフモードで問題がない場合は、疑わしいアドインを無効にして、問題のあるアドインを確認してください。

Ctrlキーを使用したOutlookセーフモード

アドインを無効にする

Outlookがセーフモードで正常に動作している場合、エラーは発生しません。問題の原因はアドインである可能性があり、次の手順に従ってOutlookからアドインを無効にする必要があります。

  • Outlookをセーフモードで起動します(outlook.exe / safe)
  • ファイル、オプション、アドインの順にクリックします。
  • 「Com Add-ins」>> Goを選択します。
  • ここで現在のアドインのチェックを外し、OKをクリックします。
  • 最後に、Outlookアプリケーションを再起動します。

Outlookアドインを無効にする

受信トレイ修復ツール

さらにサポートが必要な場合は、受信トレイ修復ツール(別名)を実行します SCANPST.exe 別のOutlookエラーを修正するために使用できる無料のユーティリティには、0xc0000005があります。 Outlookデータファイルの整合性をチェックするのに役立つscanpst.exeを実行し、破損した場合にそれを修復します。

実行中の場合はOutlookを終了し、次のファイルの場所を参照してSCANPST.EXEを見つけます

  • Outlook 2019または2016のユーザーの場合は、C: Program Files(x86) Microsoft Office root Office16を回避する必要があります。
  • Outlook 2013を使用している場合:C: Program Files(x86) Microsoft Office Office15
  • Outlook 2010の場合:C: Program Files(x86) Microsoft Office Office14
  • およびOutlook 2007:C: Program Files(x86) Microsoft Office Office12
  • SCANPST.EXEを右クリックして、管理者として実行を選択します。
  • [参照]を選択して、スキャンするOutlookデータファイル(.pst)を選択します。
  • [開始]を選択してスキャンを開始します。
  • スキャンでエラーが見つかった場合は、[修復]を選択してエラーを修正するプロセスを開始します。

Outlook受信トレイ修復ツール

さらに、システムファイルが破損している可能性があり、Windows 10でアプリケーションを実行すると予期しないエラーが発生する可能性があります。 システムファイルチェッカー 不足している破損したシステムファイルをスキャンして正しいファイルに置き換えるのに役立つユーティリティ。

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