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Microsoft Storeのインストールボタンがグレー表示され、Windows 10のアップデート後に機能しませんか？これらの解決策を試してください

microsoft store install button greyed out

Microsoftストアからゲームまたはアプリをダウンロードできません。Windows10のアップデート後、一部のアプリまたはゲームのインストールボタンがグレー表示されますか？ Microsoft Storeが失敗したり、ストアのダウンロードがブロックされたりする理由はさまざまです。互換性の障害から更新の障害、予期しないクラッシュ、依存関係の問題、さらにはウイルス対策まで、この問題が発生する可能性があります。 Microsoftストアからアプリやゲームをダウンロードできない場合でも、 インストールボタンがグレー表示されている 一部のアプリまたはゲームについては、以下の解決策を適用してください。

Microsoft Storeのインストールボタンがグレー表示される

最後のWindows 10 1909の更新以降、Microsoft Storeからいくつかの特定のゲーム（プレイ、サバイバルマース、メトロエクソダスなど）をダウンロードしようとすると、インストールボタンがグレー表示になり、クリックできなくなります。

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Microsoft Storeのインストールボタンがグレー表示される

注意： 以下に示す解決策は、ストアアプリのクラッシュ、開いた直後に閉じる、応答しない、さまざまなエラーで開かないなど、Windows 10でのさまざまなMicrosoftストアの問題の修正にも適用できます。

ほとんどの場合、Windows 10を再起動すると、一時的な不具合が原因で発生する可能性のあるさまざまな問題を修正できます。コンピュータを再起動し、この問題が解決されたかどうかを確認します。

Microsoftサーバーからアプリまたはゲームをダウンロードするためのインターネット接続が機能していることを確認してください。

また、ウイルス対策ファイアウォールがMicrosoft Storeのプロセスをブロックしていないことを確認します。もちろん、VPNから切断（PCで構成されている場合）して、ダウンロードが制限されていないことを確認します。

繰り返しになりますが、時刻と日付の設定が正しくない場合、Microsoftストアが問題を引き起こし始めることがあります。したがって、時刻と地域の設定が正しいことを確認してください。

Microsoftストアからサインアウトし、PCを再起動してサインインし、Microsoftストアの資格情報を使用して再度保存し、問題の解決に役立つかどうかを確認します。

次のパスC： Users User_name AppData Local Packages Microsoft.WindowsStore_8wekyb3d8bbwe LocalCacheに移動し、ローカルキャッシュフォルダーの下のすべてのファイルを削除します。

Microsoftストアのキャッシュをクリアする

Microsoft Storeアプリが実行されている場合は閉じます。
[スタート]メニューの検索ボックスに「WSReset（Windowsストアのリセット）」と入力して、検索結果にWsresetを表示します。
WSResetを右クリックし、[管理者として実行]オプションをクリックします。
また、Windows + Rキーボードショートカットを使用してrunを開くこともできます。 wsreset.exe [OK]をクリックして、Windows 10でMicrosoft Storeのキャッシュをリセットするのと同じアクションを実行します。

Windowsアップデートをインストールする

マイクロソフトは、さまざまなバグ修正とセキュリティ改善を含むセキュリティアップデートを定期的にリリースしています。また、Windows 10の最新のアップデートをインストールすると、この問題のバグが修正される場合があります。

キーボードでWindows + Xを押して設定を選択し、
左側の[Windowsの更新よりも更新とセキュリティ]をクリックします。
更新を確認して、Microsoftサーバーから利用可能なWindows更新をダウンロードおよびインストールできるようにします。
完了したら、PCを再起動してこれらのアップデートを適用します
次に、Microsoftストアを開き、いくつかのアプリまたはゲームをダウンロードしてみます。

ストアアプリのトラブルシューティングを実行する

問題を自動的に検出して修正するWindows 10ストアアプリのトラブルシューティングツールでビルドを実行すると、Microsoftストア機能が正常に機能しなくなります。

キーボードショートカットのWindows + Iを使用して設定アプリに移動します。
更新とセキュリティをクリックし、左側のトラブルシューティングを行います。
下にスクロールしてWindowsストアを見つけてクリックします
次に、診断プロセスを開始するには、[トラブルシューティングを実行]をクリックする必要があります。
トラブルシューティングプロセスが完了したら、PCを再起動し、問題が解決したかどうかを確認します。

Microsoftストアをリセット

上記の解決策でMicrosoftストアのダウンロードボタンを復元できない場合は、アプリケーションをデフォルトにリセットして問題を解決できる可能性があります。

設定を開きます。
[アプリ]> [アプリと機能]に移動します。
Microsoft Storeを見つけて、右側にあるそれをクリックします。
[詳細オプション]リンクが表示されます。クリックして。
新しいウィンドウが開き、Microsoft Storeをデフォルト設定にリセットするオプションが表示されます。
これで、Microsoftストアが新しくインストールされたように更新され、ストアアプリを開いて、そこからアプリやゲームをダウンロードしてみてください。

Microsoft Storeを再登録します

ここで別の効果的な方法は、MicrosoftストアアプリがWindows 10のMicrosoftストアからダウンロードできないアプリゲームに応答しないことから始まるほぼすべての問題を修正します。
Microsoft Storeを再登録すると、ほぼすべてのMicrosoft Store関連の問題が解決し、その方法がわかります。

まず、PowerShellを管理者として開きます。これを行うには、スタートメニューの検索でPowerShellと入力して、最初の結果（Powershell）を右クリックし、[管理者として実行]を選択します。
次のコマンドをコピーしてPowerShellウィンドウに貼り付けます（これを行うには、キーボードショートカットのCtrl + Cを使用してコピーし、Ctrl + Vを使用してコマンドを貼り付けます）。

「＆{$ manifest =（Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore）.InstallLocation + ‘ AppxManifest.xml’; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $ manifest}」

キーボードのEnterキーを押してコマンドを実行します
完了したら、PCを再起動して変更を有効にします。
再びMicrosoftストアを開いて、そこからゲームやアプリをダウンロードしてみます。

ローカルWindows 10アカウントを作成する

ここでも、現在のユーザープロファイルの問題により、Microsoftストアからのアプリゲームのダウンロードがブロックされます。以下の手順に従って新しいローカルユーザーアカウントを作成し、Microsoftストアからアプリゲームをダウンロードできるかどうか、新しいユーザーアカウントで確認してみましょう。

管理者権限を持つアカウントにログインします。
設定に移動し、[アカウント]をクリックします。
左側のペインで[家族と他のユーザー]をクリックします。
次に、右側の[他のユーザー]の下にある[このPCに他のユーザーを追加]をクリックします。
次に、「このユーザーのサインイン情報がありません」リンクをクリックします。
[Microsoftアカウント]ダイアログボックスで、下部にある[Microsoftアカウントなしでユーザーを追加]リンクをクリックします。
[このPCを使用する予定]にユーザーの名前を入力し、[セキュリティで保護する]にパスワードを2回入力します。
3つのセキュリティの質問を選択し、パスワードを忘れた場合のためにそれらの回答を入力します。
次に、[次へ]をクリックします。 Microsoftは新しいローカルアカウントを作成します。

これらのソリューションは、Microsoftストアのアプリ/ゲームでインストールボタンがグレー表示される問題を解決するのに役立ちましたか？以下のコメントでお知らせください。

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