解決済み:MicrosoftストアのWindows 10からアプリやゲームをダウンロードできない

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Microsoft Storeは、Windows 10でアプリやゲームをダウンロードしてインストールするための公式の市場です。ただし、Microsoft Storeからアプリやゲームをダウンロードできない場合や、Windows 10で既存のStoreアプリを更新できない場合もあります。同様の問題 Microsoftストアは何もダウンロードしません またはエラーが発生しました」予期しないエラーが発生しました… '

この問題を引き起こす可能性のある多くの要因、システム構成の誤り、ストアキャッシュデータベースの破損、セキュリティソフトウェアによる接続のブロックなどがあります。理由が何であれ、ここでは問題の修正に役立つさまざまな解決策を示しています。



投稿内容:-

Microsoft Storeからアプリをインストールできない

  • 他の解決策を適用する前に、一時的な不具合により問題が発生した場合は、問題を修正するPCを再起動することをお勧めします。
  • Microsoftサーバーからアプリ、ゲーム、またはアプリのアップデートをダウンロードするための安定したインターネット接続があることを確認してください。
  • セキュリティソフトウェアを無効にし、VPNから切断して(構成されている場合)、ジオブロッキングが問題の原因である場合はバイパスします。
  • アプリケーションのダウンロードまたはインストール中にエラーが発生した場合は、Microsoftストアからログアウトし、Microsoftアカウントで再度ログインします。

日付と時刻の設定を確認する

基本的なトラブルシューティングとしてWindowsの日付と時刻が正しいことを確認してください。時刻と日付の設定が正しくない場合、Microsoftストアが更新されないことがあります。それらが正しいことを確認するために、

  • タスクバーの右端にある日時をクリックします。
  • 表示されるパネルで、 日付と時刻の設定、設定アプリが開きます。
  • 上部で、時間が正しいことを確認してください。
  • 間違っている場合は、[時刻を自動的に設定]および[タイムゾーンを自動的に設定]のスライダーがオンに設定されていることを確認してください。

Windowsストアキャッシュをクリアする

Microsoftストアアプリは、より高速なパフォーマンスのためにキャッシュを保持します。ただし、Windowsストアアプリのキャッシュが肥大化して、機能しなくなる場合があります。ストアのキャッシュをクリアすると、Windowsの多くの問題、アプリのインストールまたは更新に関する問題、ストアアプリが開かない、Windows 10ストアが機能しない、またはアプリのインストール中に別のエラーコードが発生する問題を解決できます。

  • これはストアキャッシュをクリアする非常に簡単なタスクです。Windowsキー+ Rを押して[実行]を開きます。
  • 次に入力 wsreset.exe OKをクリックします。
  • 空白のコマンドプロンプトウィンドウが開きますが、キャッシュがクリアされるので安心してください。
  • 約10秒後にウィンドウが閉じ、ストアが自動的に開きます。

最新のWindowsアップデートをインストールする

マイクロソフトは、さまざまなバグ修正と改善を加えたセキュリティアップデートを定期的にリリースしています。また、最新のWindows更新プログラムをインストールすることは、Windowsを保護してエラーをなくすための適切な回避策です。

  • Windows + Iを押して設定アプリを開き、
  • ウィンドウズアップデートよりアップデート&セキュリティをクリックし、
  • Microsoftサーバーからの更新のダウンロードを許可するには、[更新の確認]ボタンをクリックします。
  • 完了したら、ウィンドウを再起動して適用する必要があります

DNSアドレスを変更する

Microsoftストアでアプリをダウンロードまたは更新できない場合は、おそらくパブリックDNSアドレスに切り替えてください。特に、Microsoftストア接続エラーまたは予期しないエラーが発生した場合などです。

  • キーボードショートカットのWindows + Rを押し、ncpa.cplと入力して[OK]をクリックします。
  • これにより、ネットワーク接続ウィンドウが開きます。
  • アクティブなネットワーク接続を右クリックし、[プロパティ]をクリックします。
  • 新しいウィンドウで下にスクロールし、[インターネットプロトコルバージョン4(TCP / IPv4)]をダブルクリックします。
  • ラジオボタンを選択します次のDNSサーバーアドレスを使用し、優先DNSサーバー8.8.8.8、代替DNSサーバー8.8.4.4を設定します。
  • 終了時に設定を検証するチェックマークを付けて、[OK]をクリックします。

OpenDNSまたはGoogleのDNSを使用する

プロキシ設定を確認する

プロキシ接続があり、Microsoftサーバーからアプリをダウンロードできない場合があります。ネットワークのプロキシをクリアできます。

  • インターネットオプションを検索して選択し、
  • 接続タブに移動し、LAN設定をクリックします。
  • ここで、LANにプロキシサーバーを使用するチェックボックスをオフにします
  • また、[設定を自動的に検出する]オプションがチェックされていることを確認してください。
  • [適用]と[OK]をクリックして、変更を保存します。

Internet Explorerでプロキシサーバーを無効にする

Windowsストアアプリのトラブルシューティングを実行する

MicrosoftサーバーからのMicrosoftストアダウンロードアプリを妨げる可能性のある問題を自動的に診断および修正する、ストアアプリのトラブルシューティングツールを実行します。

  • Windows 10のスタートメニューで設定を選択して右クリックし、
  • [更新とセキュリティ]をクリックして、トラブルシューティングします。
  • 下にスクロールしてWindowsストアを見つけてクリックし、
  • 次に、[トラブルシューティングを実行]オプションをクリックして、診断プロセスを開始します。
  • 問題の検出を開始するウィンドウが開きます。
  • 問題が検出された場合、トラブルシューティングはこれらを解決しようとします。
  • 診断プロセスが完了したら、PCを再起動し、問題が解決したかどうかを確認します。

Microsoftストアアプリのトラブルシューティング

Microsoftアプリストアをリセットする

引き続きサポートが必要な場合は、キャッシュとデータをクリアするMicrosoftストアアプリをリセットして、基本的にそれらを新品のようにします。すべての設定、ログインの詳細、設定などがクリアされるため、「WSリセット」オプションよりも少し高度です。 (心配する必要はありません。Microsoftストアからインストールしたアプリはそのまま残ります。

  • スタートメニューを右クリックしてアプリと機能を選択し、
  • アプリと機能のリストからWindowsストアを見つけて選択します。
  • 次に[詳細オプション]リンクをクリックします

Microsoftストアの詳細オプション

  • 新しいウィンドウが開き、Microsoftストアをリセットするオプションがクリックされます。
  • このアプリのデータが失われるという警告が表示されます。もう一度「リセット」をクリックすれば完了です。
  • PCを再起動し、Microsoftストアを開いて、アプリやゲームをダウンロードしてみます。

Microsoftストアをリセット

Microsoft Storeを再登録する

Microsoftストアをリセットするもう1つの方法は、PCに再登録することです。

スタートメニューを右クリックしてpowershell(admin)を選択します

次に、与えられた休閑中のコマンドをコピーして、Power Shellに貼り付け、Enterキーを押してコマンドを実行します。

&{$ manifest =(Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore).InstallLocation + ‘ AppxManifest.xml’; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $ manifest}

Windows 10ストアの再登録

その後、PowerShellを閉じてWindowsコンピューターを単に再起動し、問題が解決されたことを確認します。

レジストリを調整して接続エラーを修正する

ストアの起動、アプリのダウンロード、またはアプリの更新中に接続エラーが発生する場合は、レジストリファイルを調整してこれを取り除くことができます。

  • Windowsキー+ RキーボードショートカットInput regeditを押し、[OK]をクリックします。
  • これにより、Windowsレジストリエディターが開きます。
  • 次に、左側のフォルダを使用して、次のフォルダパスに移動します。

HKEY_LOCAL_MACHINE SOFTWARE Microsoft WindowsNT CurrentVersion NetworkList Profiles

接続エラーに対するレジストリの調整

  • 右クリック プロフィール、 選択する 権限、 次にクリック 高度な
  • チェックマークすべての子オブジェクトのアクセス許可エントリを、このオブジェクトから継承可能なアクセス許可エントリに置き換え、[OK]をクリックします。
  • ここでシステムを再起動し、問題が解決することを確認してください。

これらのソリューションは、MicrosoftストアのアプリをWindows 10にインストールできない問題を修正するのに役立ちましたか?以下のコメントでお知らせください。

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