Windows 10 KB4103721アップデートのバグにより、複数のPCで黒い画面が表示される

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今日(08/05/2018)マイクロソフトがロールアウト KB4103721累積的な更新 実行中のWindows 10 PC用 2018年4月更新バージョン1803。ながら 累積的な更新KB4103721 はバグの修正に重点を置いていました(Chromeのクラッシュ、App-V、VPN、タイムゾーン、リモートデスクトップなど)。数人のユーザーが 円の中に無限に読み込まれる白いドットがある黒い画面 累積的な更新プログラムKB4103721をインストールした後。

ユーザーはそれを説明します KB4103721 正しくインストールされ、最初の起動後、デバイスが 黒い画面。一人によると Redditユーザー



「このアップデートは私のコンピューターを破壊しています。アップデート後(KB4103721)ダウンロードしてインストールすると、コンピュータを再起動した後、黒い画面でハングし、何も起こりません。それを修正する唯一の方法は、PCを以前の復元ポイントに復元することです。この復元ポイントでは、PCは通常どおり再起動します。その後、自動更新によって更新が再度インストールされ、問題が再発しました。復元ポイントの後、PCが再起動しました。 PCを使用できるように、この更新を修正してください。」

この問題は最初に報告されました マイクロソフトコミュニティフォーラム それ以来、数人のユーザーが最新のアップデートでさまざまなエラーを共有しています。ただし、Microsoftはこの問題を正式に認めておらず、この問題に関して何も共有していません。

この問題に直面している場合は、 セーフモード そして 戻す アップデートをインストールする前の状態に戻します。次に、その更新を無効にします(KB4103721)今のところ「ダウンロード」を使用して更新プログラムの表示または非表示」のトラブルシューティングパッケージを今すぐ。MSのパッケージ。

または完全に Windows 10バージョン1803をアンインストールする Windows 10 Fall Creators Updateバージョン1709にダウングレードします(詳細オプションで、[前のビルドに戻る]をクリックします)。ただし、復元が機能しないのは、 windows.oldを削除しました システムの$ windows。〜btフォルダー。

前のビルドに戻る

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これは、Microsoftが問題を認識して恒久的な修正をリリースするまでの一時的な修正として機能します。とりあえず、最新の累積的な更新から離れることをお勧めします。こちらもチェックアウト Windows 10バージョン1803のアップグレード後、起動時にカーソルが黒い画面で止まる