Windows 10プリンターはオフラインのままですか?オンラインにしましょう

windows 10 printer keeps going offline



Windows 10でドキュメントを印刷しようとしても印刷されず、プリンターのステータスがオフラインと表示される場合は、プリンター自体が実行されていない可能性があります。プリンタの電源を入れ、ステータスがオフラインからオンラインに変わるまで数秒待ちます。しかし、それでも プリンターはオフラインと言う 紙詰まりや紙切れによる可能性があります。もし ネットワークプリンターがオフラインのままになる マイナーなネットワーク接続の問題の可能性があります。

繰り返しになりますが、コンピューターとプリンター間の接続が遅い/応答しない場合、キュー内の複数の未完了の印刷ジョブまたはプリンターで内部エラープリンタードライバーの問題が発生したか、 印刷スプーラサービスが実行されていません この問題も引き起こします。理由が何であれ、この投稿を読んでプリンターのステータスを「オフライン」から「オンライン」に変更して修正する Windows 10でのプリンターの問題



投稿内容:-

プリンターがオフラインの場合の対処

この問題が初めて発生する場合は、プリンターの電源がオンになっているかどうかを確認してください。既にオンになっている場合は、プリンターとコンピューターの電源を入れ直してみてください。

ローカルプリンターがUSBケーブルで接続されている場合は、プリンターとCPUのUSBポートへのケーブルが正しく接続されていることを確認してください。接続されているケーブルが緩んでいる、古すぎる、または壊れている場合は、必要に応じてケーブルを交換する必要があります。

再びあなたが持っている場合 ネットワーク共有プリンター PCのネットワーク接続を確認し、プリンターが物理的に設置されているPCがオンになっていることも確認してください。ネットワークの場合、プリンターはイーサネットポートに正しく接続されたLANケーブルを確認します。

Windows 10でプリンターをオンラインにする

プリンターがオンラインで接続されていても、設定が正しく構成されていないため、プリンターがオフライン状態になることがあります。

  • コントロールパネルを開き、
  • ハードウェアとサウンドをクリックし、次にデバイスとプリンターをクリックします。
  • ここで正しいプリンタがデフォルトに設定されているかどうかを確認し、
  • デフォルトのプリンターを右クリックして、印刷キューを選択します。
  • ここで保留中の未完了のタスクがある場合は、リストから削除します。
  • 次に、メニューバーの[プリンター]をクリックし、チェックボックスをオフにします。 印刷を一時停止 そして プリンターをオフラインで使用する

印刷を一時停止

印刷スプーラーサービスを再起動します。

印刷スプーラーサービスは、Windowsコンピューター上の印刷ジョブを処理します。サービスが停止したり開始されなかったりすると、印刷の問題が発生する可能性があります。

  • Windowsキー+ Rタイプservices.mscを押します。 Enterキーを押すか、[OK]をクリックします
  • これにより、Windowsサービスコンソールが開きます。 印刷スプーラー サービス、それを右クリックして選択します 再起動 メニューから。
  • 印刷スプーラーサービスが開始されていない場合は、右クリックしてプロパティを選択し、ここでスタートアップの種類を自動に変更して、サービスの状態の横にあるサービスを開始します。
  • [適用]と[OK]をクリックして変更を保存し、PCを再起動して、問題が解決したかどうかを確認します。

印刷スプーラーサービスを再起動する

トラブルシューティングを実行する

プリンターがグレー表示されている場合は、プリンターをオンラインにするオプションが灰色表示されているか、プリンターが一時的にオンラインになってから再びオフラインに戻る場合、Windows印刷サブシステムに問題がある可能性があり、トラブルシューティングでビルドを実行すると解決する場合があります。

  • Windows + Iキーボードショートカットを使用して設定を開きます。
  • アップデートとセキュリティに移動し、左側のトラブルシューティングをクリックします。
  • 次に右側でプリンターを選択し、トラブルシューティングオプションを実行するをクリックします。
  • 画面の指示に従って診断プロセスを開始し、
  • これにより、プリンタードライバーまたは互換性の問題、印刷スプーラーサービスの実行、スタックした印刷ジョブのクリアなどが確認されます。
  • トラブルシューティングプロセスが完了したら、PCを再起動し、プリンターがオンラインで表示されているかどうかを確認します。

Windows 10プリンターのトラブルシューティング

プリンタードライバーを再インストールします。

プリンターをまだ動作させることができない場合は、プリンタードライバーが問題を引き起こしている可能性があります。そして、そのような状況では、最良のオプションは、プリンタを削除してから再インストールすることです。少数のWindows 10ユーザーによると、 オフラインのプリンター プリンタドライバを再インストールした後にメッセージが修正されました。

  • に行く デバイスとプリンター のセクション コントロールパネル
  • プリンターを見つけて右クリックし、[デバイスの削除]を選択します
  • 確認ダイアログが表示されたら、[はい]をクリックします。

プリンターを削除する

完了したら、PCを再起動して、プリンタードライバーをPCから完全に削除します。次に、プリンターの製造元から最新のドライバーをダウンロードしてインストールします。その後、問題を解決する必要があります。

プリンター製造元診断ツールを使用する

それでもプリンターがオフラインで表示される場合は、製造元が提供するプリンター診断ツールを実行して、プリンターに関連する一般的な問題を解決します。最も人気のあるもののいくつかは HP Print and Scan Doctor、 キヤノンの場合は、 サポートサイト、モデル番号を入力し、[ソフトウェア]タブをクリックします。マイプリンターソフトウェアをダウンロードして、プリンターを管理および保守できます。同じことが他のプリンタメーカーにも当てはまります。

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